Quem mora em Tubarão, no Estado de Santa Catarina, conhece o serviço da empresa de água e de esgoto. Porém, muitos clientes têm dúvidas sobre os 2 métodos de emissão da 2ª via da Tubarão Saneamento.
A Tubarão Saneamento tem como principais objetivos:
- Melhorar o fornecimento de água.
- Modernizar os serviços relacionados ao atendimento dos clientes.
- Implantar de forma eficaz o sistema de tratamento de esgoto.
De acordo com a empresa, realizar essas tarefas acima é algo importante, já que o saneamento básico é considerado fundamental para a melhoria da saúde da população.
Por isso, neste artigo, serão apresentadas as informações que os clientes precisam saber, como o processo para retirar a 2ª via da Tubarão Saneamento através do site e por meio do telefone.
Também será informado como consultar débitos e faturas e ainda como gerar o boleto Tubarão Saneamento. Por isso, os clientes devem acompanhar as informações nos tópicos a seguir.
Tubarão Saneamento 2 Via de Conta
Os clientes que precisam da 2ª via da conta da Tubarão Saneamento têm à disposição dois canais: o site oficial da empresa ou pelo telefone.
Acompanhe os tópicos a seguir para aprender o passo a passo para emitir a 2ª via da conta da Tubarão Saneamento.
É importante lembrar aos clientes que é necessário sempre verificar a data de vencimento da conta para evitar o atraso no pagamento, pois pode gerar o cancelamento do serviço ou a aplicação de multas e de juros.
Através do Site
O cliente que precisa da 2ª via da conta da Tubarão Saneamento pode tirá-la através do site deve por meio do seguinte procedimento:
- Entre no site oficial da Tubarão Saneamento.
- Desça a tela e clique em “Segunda via da fatura: retire aqui”.
- Na próxima tela, clique em “2ª via da fatura”.
- Depois, é necessário informar a matrícula do cliente, com o dígito verificador e o CPF ou o CNPJ.
- Depois, clique em “Não sou um robô”.
- Clique em “Entrar” e pronto!
A fatura do cliente é gerada e pode ser salva no computador ou já ser impressa para o pagamento. A conta pode ser paga nas agências bancárias e nas casas lotéricas.
De acordo com a empresa, a conta de água é sempre enviada mensalmente ao endereço do cliente antes que ultrapasse a data de pagamento. Porém, quem não receber, pode retirar a segunda via no site, conforme foi mostrado.
Por meio do Telefone
O cliente que não tem conexão à internet, ou prefere mesmo outro canal, pode pedir à Tubarão Saneamento a 2ª via da conta por meio do telefone. A empresa disponibiliza uma Central de Atendimento e também o Whatsapp:
- Central de Atendimento: 0800-648-9596. Funciona de 2ª a 6ª feira, de 8h30 às 12h00 e de 13h00 às 17h00.
- Whatsapp: (48) 99168-5827. Funciona 24 horas por meio de atendimento eletrônico
Consultar Débitos e Faturas
O site da Tubarão Saneamento possui diversas informações úteis ao cliente, como informar vazamentos, por exemplo. Inclusive, o cliente pode também consultar débitos e faturas e vamos falar sobre isso agora.
Para o cliente saber como consultar débitos e faturas da Tubarão Saneamento, ele deve entrar no site da empresa clicando aqui. Na tela, o cliente encontra as opções: “Conheça a sua fatura” e “Segunda via da fatura”.
O cliente deve clicar na opção que deseja consultar e informar os dados para consultar os débitos e as faturas que estiverem relacionados à sua conta.
Outros serviços disponíveis no site da Tubarão Saneamento aos clientes são:
- Atualização de cadastro.
- Solicitar ligação de água ou de esgoto.
- Certidão negativa.
- Religação de água.
- Onde pagar a conta.
- Entenda o hidrômetro.
- Informar vazamentos.
- Tarifa social.
- Análises de água.
- Consumo Consciente.
- Dicas de economia de água.
- Obras e investimentos.
Gerar Boleto Tubarão Saneamento
O cliente que perdeu a fatura ou não recebeu no prazo tem como opção gerar o boleto Tubarão Saneamento. O caminho para isso é o site da empresa.
Veja agora o passo a passo que o cliente deve fazer para gerar o boleto Tubarão Saneamento de forma simples e sem dificuldades:
- Entre no site da Tubarão Saneamento.
- Em seguida, clique em “Segunda via da fatura”.
- Vai abrir uma nova tela, clique em “2ª via da fatura”.
- Digite a matrícula do cliente e o CPF.
- Clique em “Entrar”.
Feito isso, o cliente terá como consultar o boleto da Tubarão Saneamento. Se quiser, já pode inclusive imprimir o documento para realizar o pagamento da forma que desejar.
Conclusão
Neste texto, a empresa de Tubarão Saneamento oferece 2 métodos de emissão da 2ª via da Tubarão Saneamento aos clientes: pelo site e nos canais de atendimento – por telefone ou por Whatsapp.
Também será mostrado como os clientes devem proceder para consultar débitos e faturas e ainda como gerar o boleto da Tubarão Saneamento.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui qualquer vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.
Jovem empreendedor a mais de 3 anos no mercado. Decidi criar este site com o intuito de compartilhar os meus conhecimentos adquiridos ao longo dos vários anos de experiência própria.