Ninguém quer ficar sem o abastecimento de água, porque isso gera um baita transtorno. Portanto, é necessário manter a conta sempre em dia. Então, nesse artigo, destacam-se 3 formas de obter a segunda via de conta Cesan.
A Cesan – Companhia Espírito Santense de Saneamento atende 52 cidades do Estado do Espírito Santo. A empresa oferece o abastecimento de água e o tratamento do esgoto.
(Fonte: Imagens do Google)
Para quem é cliente, aborda-se neste texto as 3 formas de obter a segunda via de conta Cesan: pelo site, pelo SAC e também presencialmente. Abaixo destaca-se o passo a passo de cada procedimento nos tópicos abaixo.
Além disso, também são abordados outros serviços on-line do Cesan, como por exemplo pedir o Nada Consta do cliente, consultar o histórico de consumo e também verificar o andamento de serviços solicitados.
Os clientes precisam ficar atentos à data de vencimento da conta de água Cesan, para evitar a dor de cabeça com um possível corte no abastecimento ou ainda o pagamento de multa e juros pelo atraso no pagamento da conta.
Como Obter A Segunda Via Conta Cesan Pelo Site
O procedimento de como obter a segunda via conta Cesan pelo site é feito de maneira simples e rápida. Quando o cliente precisar desse serviço, não vai perder tempo. O passo a passo está disposto abaixo:
- Entrar no site da Cesan;
- Clicar em “2ª via de conta a pagar”;
- Na página que vai abrir, digitar a matrícula do imóvel;
- Em seguida, digitar o código de letras e números que aparece na imagem;
- Clicar em “Pesquisar”;
Pronto! Os débitos pendentes irão aparecer.
(Fonte: Print de tela site Cesan)
Caso o cliente não saiba o número da matrícula do imóvel, é possível saber vendo numa conta de meses anteriores da Cesan. Ou, se preferir, o cliente pode ligar para o número 115 da Cesan e pedir a matrícula para o atendente.
O atendente, nesse caso, pode inclusive enviar ao cliente a segunda via conta Cesan para um e-mail que o cliente desejar.
Com a conta em mãos, o cliente pode realizar o pagamento em diversos locais, como nas agências bancárias, lotéricas e correspondentes bancários.
Como Solicitar A Segunda Via Conta Cesan Pelo SAC
Para o cliente saber como solicitar a segunda via conta Cesan pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, foi trazido quais são as opções agora. Existem alguns telefones que ficam disponíveis para o cliente.
Um dos mais usados é o número 115, pois a ligação é gratuita para as cidades atendidas pela Cesan. Quando ligar para esse contato, o cliente fala direto com um atendente para solicitar a segunda via conta Cesan.
A empresa disponibiliza também outros meios de contato para fazer o pedido da segunda via da conta Cesan. São eles:
0800-095-2305: ligação gratuita, exclusiva para moradores da cidade de Aracruz
(27) 3422-0115: ligação tarifada, para clientes que não estão nas regiões atendidas pela Cesan
(27) 2127-5000: ligação tarifada, para o cliente falar com o setor administrativo da empresa. O atendimento nesse caso ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00.
Como Solicitar A Segunda Via Conta Cesan Presencialmente
Como foi abordado, existem 3 formas de obter a segunda via de conta Cesan. Já foi mostrado como fazer o pedido pelo site e pelo SAC. Agora, mostra-se como solicitar a segunda via conta Cesan presencialmente.
O cliente tem duas opções. A primeira é a sede principal da Cesan, que fica na Avenida Governador Bley, 186, Edifício BEMGE, 3º Andar, Centro, na cidade de Vitória/ES, CEP: 29.010-150. O telefone da unidade é (27) 2127-5353.
Já os clientes que precisam do atendimento em suas cidades, também existe essa possibilidade. Para isso, devem consultar o endereço do escritório de atendimento clicando aqui.
Outros Serviços On-line De Cesan
Com a evolução da tecnologia, muitos serviços que antes só podiam ser solicitados de forma presencial ou por telefone, agora podem ser pedidos pelos clientes de forma virtual. Por isso, aborda-se outros serviços on-line de Cesan.
São vários os serviços que a empresa permite que o cliente faça o pedido sem precisar sair de casa, como:
- Consultar o histórico de consumo
- Consultar débitos
- Informações da conta
- Pedir recibo da conta Cesan
- Solicitar o Nada Consta
- Consultar protocolo de atendimento de um serviço solicitado
- Consultar o andamento de serviços ou de atendimento
O cliente pode verificar a relação completa dos outros serviços on-line de Cesan clicando aqui.
Conclusão
Destacou-se neste artigo que a Cesan – Companhia Espírito Santense de Saneamento faz o abastecimento de água e tratamento de esgoto para 52 cidades do Estado do Espírito Santo.
A empresa oferece aos clientes 3 formas de obter a segunda via de conta Cesan: pelo site, pelo SAC e presencialmente. Além disso, oferece outros serviços on-line, como consultar o histórico de consumo e o andamento de serviços solicitados.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.