Quem está precisando emitir a Consigaz 2ª via, saiba que terá mais de uma opção para fazer isso! Essa conta poderá ser consultada usando a internet ou por ligação.
Aqui nesse texto será abordado um pouco mais sobre essa empresa e de como tirar a 2ª via da conta de gás pelo site, aplicativo ou pelo telefone, entrando em contato com a Central de Atendimento da Consigaz.
Para quem acabou se desorganizando e acumulando as contas, também será esclarecido se é possível realizar o parcelamento do valor, e que atitudes tomar a fim de regularizar a situação.
Caso enfrente algum problema ou precise solicitar outros serviços, serão mostradas formas de contato com essa empresa, para receber o atendimento da equipe.
Quem é a Consigaz?
A Consigaz é uma empresa que realiza a distribuição de gás tanto para residências quanto para outras empresas e indústrias. O serviço é prestado há mais de 40 anos e tem passado por muitas mudanças e inovações desde então.
A empresa tem crescido nos últimos anos, com uma taxa de 95% de expansão. Atualmente, atende os seguintes estados:
- São Paulo;
- Espírito Santo;
- Goiás;
- Rio Grande do Sul;
- Rio de Janeiro;
- Minas Gerais.
Como Emitir A Segunda Via Da Consigaz
Em casos de perdas, rasuras ou até extravios do boleto, não será preciso se preocupar! É possível emitir a 2ª via da Consigaz em poucos minutos utilizando um dos três meios principais: telefone, aplicativo e site.
Telefone
A consulta pelo telefone deverá ser feita na Central de Atendimento da Consigaz de cada cidade. Na ligação, é preciso informar o CPF e outros dados de identificação, para só então solicitar ao atendente que envie a 2ª via da conta.
Os números de contato para cada cidade são:
- São Vicente: (13) 3465-1000
- Barueri: (11) 4197-9300
- São José dos Campos: (12) 3901-1000
- Paulínia: (19) 3844-1000
- Mauá: (11) 3790-9000
- Duque de Caxias: (21) 2777-4000
- Cariacica: (27) 2124-1777
- Canoas: (51) 3507-2222
- Senador Canedo: (62) 3532-5000
Pelo Site
O site da Consigaz permite que os consumidores utilizem os serviços da agência virtual, incluindo a emissão da 2ª via da conta de gás.
Para usá-la, vá até a página inicial da empresa e depois em “Área do Cliente”, que está localizada na barra superior branca.
Em seguida, o site vai redirecionar para a página de login. Nela, informe o CPF para que seja verificado se a pessoa já possui cadastro ou se ainda deverá criar um. Caso tenha, deverá apenas informar a senha para entrar.
Depois de entrar na área do cliente, vá até a opção “2ª via de boleto” para consultá-la, e depois selecione emitir para salvar e imprimir a conta.
Aplicativo
O aplicativo da Consigaz pode ser encontrado e baixado na Play Store e na Apple Store. Após a instalação, será preciso realizar o login com o CPF e dados de cadastro.
Depois do cadastro, serão apresentadas as faturas em aberto. Encontre a conta que deseja tirar a segunda via para consultar a fatura e salvar o boleto.
Como Parcelar Contas Atrasadas
Embora o parcelamento seja adotado pela maioria das empresas de contas básicas como água, luz e gás, a Consigaz não costuma oferecer aos clientes essa opção, sendo um aspecto bastante negativo para o público.
No entanto, é possível entrar em contato com o telefone da Consigaz e solicitar um acordo específico para o caso. É importante lembrar que não é uma opção disponível normalmente.
As pessoas que possuem problemas relacionados à organização das contas poderão ser auxiliadas com a opção de débito automático da fatura, garantindo que o pagamento aconteça sem atrasos e acúmulos.
Como Realizar Pagamento Da Fatura Usando Código De Barra
Depois de fazer o login e consultar a 2ª via da Consigaz, o próximo passo será salvar os dados para o pagamento ou imprimir o boleto.
Porém, cabe lembrar que para pagar o boleto não é preciso ter ele fisicamente. Basta copiar os números do código de barras, ou então escaneá-lo com o celular ou leitor.
Independente de qual modo escolher, o boleto deverá ser pago em até 15 dias após o vencimento, e deverá ser emitido novamente após esse prazo.
Como Falar Com a Consigaz?
Em casos de problemas com os serviços ou pagamentos, também será importante contatar a equipe de atendimento da Consigaz.
Uma forma de fazer isso é através do número de WhatsApp da empresa (11) 4197-9300. Um assistente virtual da Consigaz fará o atendimento.
Pelo telefone também dá para contatar a Central de Atendimento Consigaz. Confira abaixo os números de contato, de acordo com a cidade e o estado:
Estado de São Paulo:
- São Vicente: (13) 3465-1000;
- Barueri: (11) 4197-9300;
- São José dos Campos: (12) 3901-1000;
- Paulínia: (19) 3844-1000;
- Mauá: (11) 3790-9000.
- Outros estados:
- Duque de Caxias (RJ): (21) 2777-4000;
- Cariacica (ES): (27) 2124-1777;
- Canoas (RS): (51) 3507-2222;
- Senador Canedo (GO): (62) 3532-5000.
Conclusão
A 2ª via da conta da Consigaz pode ser consultada através do login no site e aplicativo, ou entrando em contato com a Central de Atendimento de cada cidade.
O boleto pode ser pago usando o código de barras da fatura (copiado ou impresso), e as contas atrasadas não poderão ser parceladas.
Outra maneira de contatar a empresa é através do assistente virtual do WhatsApp, garantindo maior comodidade na resolução de problemas e solicitação de serviços.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.