Alguns imprevistos podem acontecer e a fatura não chegar até o cliente. Nesse caso, o consumidor precisa saber como tirar segunda via SAEC.
A SAEC – Superintendência de Água e Esgoto de Catanduva foi criada em 25 de novembro de 2008. Trata-se de uma autarquia municipal que tem como atividades a captação e tratamento de água, e a coleta e tratamento do esgoto.
A água é considerada um recurso indispensável para as pessoas. Imagina ficar sem água, por exemplo, por apenas 2 dias, porque alguém esqueceu de pagar a conta na data correta do vencimento. Vai ser bem ruim para todos, não é mesmo?
Por isso, este artigo vai trazer as informações que os clientes precisam saber para emitir 2ª via Saec. Também vai mostrar o passo a passo para gerar o boleto Saec.
Como Emitir 2 via SAEC
O cliente de qualquer serviço tem obrigação de saber os detalhes sobre ele, para evitar receber cobranças surpresas. Por isso, conhecer bem a conta de água é indispensável.
A SAEC disponibiliza ao cliente a possibilidade de fazer a consulta da fatura através do site.
- No site oficial da SAEC, o cliente deve clicar em “SAEC Fácil: Autoatendimento online” (no canto superior à direita, em azul);
- Na próxima tela, digitar o Código de Ligação, que está disponível na fatura, próximo ao nome do cliente;
- Depois, clicar em “Pesquisar” e pronto!
A maneira de fazer a consulta da 2ª via é simples, o que facilita a vida dos clientes que precisam do documento para realizar o pagamento.
De acordo com a empresa, o cliente ainda tem à disposição, ao verificar a conta, outras informações importantes, como o detalhamento das tarifas cobradas e o histórico de consumo da residência ou comércio.
Como Gerar seu boleto SAEC
Depois que o cliente obtém a 2ª via da fatura, na sequência já pode saber como gerar o boleto SAEC. O processo é simples e rápido, e o cliente pode salvar o documento ou já imprimir o boleto para o pagamento.
Para obter a fatura da conta de água, o cliente precisa entrar no site da SAEC. Depois de fazer a consulta da fatura em aberto, do mês que deseja, já pode gerar o boleto SAEC.
O boleto é o documento que aparece na tela com um código de barras. De acordo com a SAEC, o pagamento fica liberado até 20 minutos depois da emissão.
Em casos excepcionais, esse tempo pode ser maior, se o sistema do banco emissor apresentar problema, o que costuma ser raro.
O boleto SAEC traz diversas informações importantes que o cliente precisa sempre verificar, para saber como está o consumo local. As informações que constam na fatura todo mês são:
- Histórico dos últimos 6 meses;
- Consumo real de água em metros cúbicos;
- Código de ligação;
- Descrição dos valores lançados;
- Leitura anterior e a atual;
- Quantidade de dias de consumo de água;
- Data da próxima leitura;
- Número do Hidrômetro.
Como Efetuar O Pagamento do Boleto SAEC
A fatura de água e esgoto da SAEC é gerada no ato da leitura do hidrômetro, feito nas residências, comércios e indústrias. Ou seja, a fatura é como um boleto bancário comum.
Por isso, a conta pode ser paga nas agências bancárias, casas lotéricas, pelo internet banking que o cliente possui conta e ainda nos apps dos bancos. Uma facilidade aos clientes da SAEC.
Em caso de dúvidas, os clientes podem ligar para a SAEC, pelo telefone (17) 3531-0600 ou pedir auxílio por meio do Whatsapp da empresa: (17) 3531-0656. A SAEC fica localizada na Rua São Paulo, 1.108, em Catanduva/SP.
A empresa também disponibiliza mais uma canal de atendimento, o Call Center, pelo telefone 0800-723-0602 (ligação gratuita). Funciona nos seguintes dias e horários:
- 7h00 às 20h00 de segunda a sexta-feira;
- 7h00 às 17h00 aos sábados;
- 7h00 às 12h00 nos domingos e feriados;
Conclusão
A SAEC – Superintendência de Água e Esgoto de Catanduva faz, desde 2008, a captação e tratamento de água, e a coleta e tratamento do esgoto. Muitos clientes têm dúvidas sobre como tirar segunda via da fatura SAEC.
Este artigo explicou como o cliente pode emitir a 2ª via Saec, de forma prática e descomplicada.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui qualquer vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.