Muitos clientes usam o plano de saúde e pagam mensalmente. Mas em algum momento pode acontecer de a fatura não chegar. E aí, o que fazer? Neste artigo vamos conferir três formas de obter a Prevent Senior segunda via.
A Prevent Senior tem como lema que a saúde é fundamental para os clientes, para a realização de sonhos e também para desfrutar a vida. Atende desde 1997, quando foi inaugurado o primeiro hospital da rede.
O convênio Prevent Senior atende em vários estados do Brasil, como São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Vamos detalhar esse atendimento nos tópicos abaixo.
Possui ainda diversos locais de atendimento próprio, como por exemplo: Hospitais e Prontos-Atendimentos Sancta Maggiore e os Núcleos de Medicina Avançada e Diagnóstica.
Para o cliente saber como emitir a segunda via do boleto Prevent Senior, são 3 caminhos que pode escolher: pelo site, pelo aplicativo e pelo telefone. Também vamos mostrar como marcar consulta on-line.
É importante também que os clientes saibam quais estados têm Prevent Senior, para saber onde procurar por atendimento quando precisarem. Então, acompanhe conosco nos tópicos abaixo o passo a passo de cada serviço.
Como Emitir A Segunda Via Do Boleto Prevent Senior Pelo Site
Atualmente os planos de saúde simplificaram a vida dos usuários que precisam de informações do contrato, como a fatura, por exemplo. Por isso, nesse tópico vamos falar como emitir a segunda via do boleto Prevent Senior pelo site.
O procedimento pode ser feito direto no site. Vamos então saber como é o passo a passo:
1. Entre no site da Prevent Senior;
2. Na tela inicial, desça a página até encontrar a área “2ª via do boleto” e clique em “imprimir”;
3. O cliente vai ser direcionado para página dos beneficiários do plano;
4. Digite a matrícula ou então o CPF;
5. Clique em “Continuar” e pronto!
A emissão do boleto Prevent Senior pelo site é feita mediante login com matrícula ou CPF
Se o cliente não tiver feito login antes, devem clicar em “Meu primeiro acesso”. Será necessário fazer um cadastro, inserindo o número da matrícula, CPF e a data de nascimento.
O site mostra qual o boleto em aberto, ou, se for o caso, quais são os boletos que ainda não foram pagos.
Depois que o boleto é emitido, o cliente pode copiar seu código de barras para fazer o pagamento no internet banking. Ou então salvar em formato PDF para depois imprimir e pagar nas casas lotéricas ou agências bancárias.
Como Emitir A Segunda Via Do Boleto Prevent Senior Pelo Aplicativo
Além do site, o cliente também tem mais uma opção para conseguir a fatura do convênio. Por isso, vamos falar agora sobre como emitir a segunda via do boleto Prevent Senior pelo aplicativo.
O app está disponível para os dois sistemas de celular, para quem tem Android e para quem usa o iOS. Vamos então ao passo a passo:
1. Entre no app Prevent Senior
2. Insira o login e senha, clicando em “Já Tenho Conta”. Caso ainda não tenha se cadastrado, é possível fazer isso na hora. Nesse caso, clique em “Criar Conta”, e depois informe os dados solicitados, como a matrícula do plano de saúde e o CPF.
3. Na próxima tela, o cliente irá ver a Área de Serviços, onde consegue emitir a 2ª via do boleto Prevent Senior.
Da mesma maneira como é feito pelo site, no app o cliente consegue copiar o código de barras do boleto para realizar o pagamento pelo internet banking.
Ou, se preferir, pode enviar o boleto para um e-mail e depois imprimir para pagar na lotérica ou em um banco de sua escolha.
A Área de Serviços do app Prevent Senior permite ao cliente encontrar mais informações do plano de saúde, como:
• Agendamentos de consultas on-line;
• Cobertura;
• Resultados de exames.
Como Solicitar A Segunda Via Do Boleto Prevent Senior Pelo Telefone
Quem não tiver conexão com a internet também encontra um meio de solicitar a segunda via do boleto Prevent Senior pelo telefone. A empresa oferece as seguintes opções por meio do SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente:
• (11) 3003-6284: para quem está nas capitais e regiões metropolitanas;
• 0800-591-1156: para quem mora nas demais localidades do Brasil;
• 0800-770-0110: exclusive para os deficientes auditivos
Ao ligar para um desses números, o cliente pode solicitar a segunda via do Boleto Prevent Senior para um atendente. Nesse caso, o cliente pode pedir para que o boleto seja enviado por e-mail ou já pedir o código de barras.
Como Marcar Consulta On-line Prevent Senior?
Como vimos acima, o cliente pode entrar no Portal do Beneficiário, tanto pelo site como pelo aplicativo. Portanto, ao entrar nessa área, é possível marcar consulta on-line. Basta escolher o médico, a data e os horários disponíveis.
No mesmo portal, o cliente ainda consegue outros serviços importantes, como ver resultados de exames e enviar documentos para o convênio.
Quais Estados Têm Prevent Senior?
Para saber quais estados têm Prevent Senior, vamos trazer a lista de cidades onde o plano tem cobertura. Veja:
• Curitiba;
• Distrito Federal;
• Duque de Caxias;
• Guarujá;
• Guarulhos;
• Niterói;
• Osasco;
• Porto Alegre;
• Praia Grande;
• Rio de Janeiro;
• Santo André;
• Santos;
• São Bernardo do Campo;
• São Caetano;
• São Gonçalo;
• São Paulo.
Conclusão
Vimos nesse texto que existem 3 maneiras de obter a segunda via Prevent Senior: site, aplicativo e telefone. Cada canal tem o uso bastante simples e intuitivo, basta apenas seguir o passo a passo que apresentamos.
Vimos também como marcar consulta on-line e em quais estados é possível ser atendido pela cobertura da Prevent Senior.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço e que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.