A EDP São Paulo, conhecida anteriormente como EDP Bandeirante ou Bandeirante Energia, é uma subsidiária da empresa portuguesa de distribuição de energia elétrica, responsável pelo fornecimento de energia elétrica nos estados de São Paulo e Espírito Santo.
Considerada uma empresa global no setor energético, a EDP é de origem portuguesa, com característica humana, inovadora e sustentável.
Entretanto, quando alguém precisa tirar uma segunda via da fatura, esse boleto pode ser baixado através do site da empresa, whatsapp, aplicativo EDP online, SMS e telefone.
Este artigo vai explicar como o cliente pode retirar a segunda via da fatura, para não ser surpreendido com a conta de energia..
Descubra Como Tirar A Sua Segunda Via Da Bandeirantes
Além do atendimento presencial nas agências da EDP, o usuário pode conseguir uma segunda via da conta de energia através dos canais online. Inclusive, esses canais são mais eficazes, já que para fazer esse procedimento na agência física é preciso ligar e marcar um horário para ser atendido.
Sim! Só pra ter que imprimir um papel de boleto, é preciso enfrentar essa burocracia. A recomendação é deixar esse procedimento para casos mais complexos.
Para facilitar a vida do cliente, as opções para tirar uma segunda via são:
• Site EDP Online;
• Aplicativo EDP Online (Disponível para Android e IOS);
• Central de Atendimento Telefônico;
• Whatsapp;
• SMS.
Segunda via Pelo Site
Através do site, é possível visualizar todas as contas que já foram pagas e as que estão em aberto. Para fazer o procedimento no site, o cliente pode:
• Entrar no site da EDP São Paulo;
• Clicar em “Segunda via de conta” e selecionar a opção “Acesso com CPF e instalação”;
• No canto superior da conta, aparecerá um número e deve-se preencher o campo “número de instalação”;
• Depois, clicar na opção “Avançar”.
A segunda via da conta aparecerá, e o cliente tem a opção de pagar online, através do aplicativo bancário, ou imprimir o arquivo em PDF e pagar em uma casa lotérica ou agência bancária.
Segunda Via Por Aplicativo
Uma forma prática de tirar uma segunda via da fatura, é utilizando o aplicativo do EDP para o celular, disponível nas versões Android e IOS.
Após baixar, o usuário pode:
1. Registrar o app no aparelho, criando um usuário e senha;
2. Na página principal do app, escolher a opção “realizar pagamento de contas”;
3. Inserir o código de barras da fatura, ou fazer o escaneamento com a câmera do Smartphone, para caso se esteja com o boleto impresso.
4. No app, é possível escolher o tipo de pagamento para a segunda via, e pagar através de cartão de crédito, débito, transferências e PIX.
5. Por fim, clicar em “Aceitar” para fazer a transação, gerando ao final um comprovante de pagamento.
Segunda Via Telefone
Além de site e app, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da EDP, por telefone, está à disposição do cliente.
Funcionando 24 horas, todos os dias da semana, o cliente pode ligar para a central de atendimento, informar o número de instalação, e a empresa enviará por e-mail ou SMS o boleto novo.
O número do SAC é o 0800 721 0123. Para receber via SMS, o cliente envia uma mensagem de texto para 33737, com a palavra “conta”, e depois o número da instalação. Será enviado um SMS, com o número do código de barras para pagar a conta de luz.
Como Verificar Débitos EDP?
É possível conferir também os débitos pendentes, e saber quais as contas que ainda não foram pagas. Além do site, app e central de atendimento telefônica, a EDP também oferece um número de whatsapp.
Bandeirantes Telefone E Contatos
O SAC funciona 24 horas no dia, até nos sábados, domingos e feriados. Outra maneira de conseguir tirar uma segunda via de fatura, é o Whatsapp, onde é possível solicitar religação de energia e avisar sobre a falta de energia no local.
Os números do EDP são:
• 0800 721 0123 -Serviço de Atendimento ao Cliente(SAC);
• (11) 93465 2888- Whatsapp.
Conclusão
Este artigo mostrou como os clientes podem emitir a 2ª via da fatura EDP Paulista pelo o site, whatsapp, aplicativo EDP online, SMS e telefone.
A recomendação para ir a uma agência física da EDP é apenas em casos de situações complexas, já que elas funcionam de forma agendada.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui qualquer vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.
