A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento, mais conhecida como Casan, é uma empresa que realiza o abastecimento de água para quatro cidades, totalizando mais de 200 mil consumidores beneficiados. Neste artigo, saiba como ver a fatura Casan segunda via.
Existem alguns motivos que levam a pedir a segunda via da fatura de água, como por exemplo, o atraso do pagamento, não ter recebido a fatura impressa pelos Correios, entre outros.
Por isso, neste artigo, será explicado nos próximos parágrafos as principais informações sobre a fatura da Casan, como o parcelamento de débitos, consultas de contas em atraso, realizar o pagamento usando o código de barras, como emitir a 2ª via da conta e como realizar a troca de titularidade.
Saiba mais…
Como Emitir A Segunda Via Da Casan Pelo CPF
Para os consumidores que desejam saber como emitir a segunda via da Casan pelo CPF, acompanhe abaixo como realizar esse procedimento de maneira simples.
1. Usando um computador ou dispositivo móvel, abra o site oficial Casan;
2. Na primeira página, basta clicar no menu “2ª via da fatura”;
3. Uma nova página será exibida, digite o número do CPF ou CNPJ e o número da matrícula localizado na conta.
Como Parcelar Pagamento Da Fatura
É importante estar por dentro das condições de pagamentos de contas em aberto que a Casan oferece para que os consumidores não tenham o abastecimento de água e saneamento interrompido devido.
A Casan criou o Programa Zera Dívida. Acompanhe abaixo o passo a passo de como parcelar o pagamento da fatura:
1. Basta entrar no site oficial Casan com os dados de login (CPF ou CNPJ e número da matrícula);
2. Localize a opção “Parcelamento de débito”;
3. Role a página para baixo e clique em “Próximo”;
4. Preencha os campos solicitados, como CPF/CNPJ, local de prestação de serviço e serviços, em seguida clique em “Próximo”;
5. Na nova tela, veja as contas que estão em aberto e selecione-as para realizar o parcelamento das faturas.
Como Consultar Contas Atrasadas?
Na hora de realizar o pagamento da fatura Casan é importante saber qual ou quais faturas ainda não foram pagas, por isso entenda como consultar contas atrasadas pela internet de maneira simples.
1. Entre no site oficial da Casan e clique na opção “Outros Serviços”;
2. A seguir, procure pelo menu “Verificar Débitos”;
3. Depois, é necessário escolher a opção para realizar a consulta dos débitos da conta que deseja.
4. Caso escolha “Aplicativo”, o consumidor deverá fazer o download do app no celular para prosseguir com a consulta.
Como Realizar Pagamento Da Fatura Usando Código De Barra
A Casan disponibiliza três formas para realizar o pagamento da conta pelo código de barras.
1. Caixas de autoatendimento;
2. Internet Banking;
3. Mobile.
Para isso, é necessário estar com a fatura em mãos e localizar na parte de baixo da conta o código de barras para realizar o pagamento. A emissão do código de barras pode ser feita através da consulta de débitos em aberto no site oficial, conforme mencionado na seção anterior.
Para o pagamento com o internet banking, o consumidor pode fotografar ou escanear o código de barras e depois clicar em “Efetuar pagamento”.
Como Fazer A Troca Da Titularidade Da Conta?
A troca de nome da fatura da Casam pode ser solicitada pela internet de maneira rápida e simples. É necessário ter os documentos em mãos para fazer esse procedimento e realizar o cadastro com a solicitação de alteração de titularidade.
1. Abra o site oficial Casan e selecione “Mudança de titularidade”;
2. Role a página para baixo e localize a opção “Próximo”;
3. Agora, basta digitar os dados que são solicitados para realizar a mudança de titularidade e clicar em “Próximo” para dar continuidade com a solicitação.
Fale Com O Atendimento Da Casan
Caso o consumidor queira entrar em contato por telefone com a Casan, é disponibilizado o Atendimento telefônico com a Central de Relacionamento ao Cliente.
Para os usuários que preferem ligar para esclarecer dúvidas ou realizar outro tipo de solicitação, basta entrar em contato no telefone 0800 643 0195 ou no número (48) 3279-9100.
Além do mais, a Casan oferece o atendimento pelo site oficial podendo falar com um dos atendentes via chat.
Conclusão
Apresentamos ao longo deste artigo as instruções para que o consumidor possa consultar a segunda via da fatura Casan, conferir as contas atrasadas, parcelar e realizar o pagamento de maneira rápida e descomplicada.
Também explicamos como fazer o pagamento através do código de barras e como trocar a titularidade da conta. Por fim, informamos os telefones de contato da central de atendimento Casan.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.
