Se por alguma razão, o cliente claro não conseguiu pagar a fatura e precisa emitir uma segunda via, este artigo vai explicar como conseguir acessar esse boleto.
Com a facilidade da internet é possível resolver de diversas maneiras.
Como Emitir a Segunda Via da Fatura Claro Empresa?
App Minha Claro
O primeiro passo para emitir a segunda via pelo aplicativo, é baixar o app no celular. Usuários de iPhone devem buscar ‘Minha Claro’ na Apple Store. Quem for usuário de Android, deve buscar pelo aplicativo na Play Store.
1. Baixar o aplicativo ‘Minha Claro’ no celular;
2. Abrir o app e acessar o Menu;
3. Clicar na opção ‘Minha Fatura’ e, logo em seguida, na opção ‘Segunda Via de Fatura’;
4. Escolher o mês que deseja emitir e pronto.
É possível escolher a opção de enviar a fatura através do e-mail cadastrado na plataforma ou copiar o código de barras para pagar no internet banking.
Pelo site
Para realizar esse procedimento pelo site da Claro, os processos também são simples. A primeira coisa é entrar no site da Claro, que vai direcionar para a página principal da segunda via. Nessa tela, algumas opções estarão disponíveis.
Agora basta escolher qual dessas opções fica mais fácil para emitir a segunda via da fatura. Inclusive, caso o cliente queira ver a fatura detalhada, basta clicar na opção ‘Fatura Detalhada’ e ver todo consumo e dados que precisa.
Pelo Telefone
Para resolver pelo telefone, é bem simples também. O cliente pode escolher entre ligar para a operadora ou enviar um SMS.
• Para resolver pelo telefone, basta ligar para o número *611;
• Se preferir pelo SMS, é o número 1050. Para receber o código de barras da fatura, o cliente tem de escolher a opção 2. Para receber por e-mail, escolher a opção 3.
Pelo Whatsapp
Pelo WhatsApp também dá para receber a fatura. Basta enviar uma mensagem para o número (11) 94774-1050. No chat, o atendente irá dar todas as instruções para que o cliente receba a fatura de maneira prática e fácil.
Atendimento Presencial
Quem gosta de resolver tudo presencialmente pode solicitar a segunda via da fatura em uma das lojas da Claro espalhadas pelo Brasil.
Pelo site da operadora, é possível saber qual é a loja mais próxima.O cliente deve levar os documentos principais do titular da conta, CPF e RG para conseguir comprovar.
Como Emitir Fatura Atrasada
No aplicativo da Claro também dá para emitir uma fatura antiga ou atrasada. O procedimento é o mesmo citado acima: basta entrar no ‘Minha Claro’, depois em ‘Minha Fatura’ e escolher o mês desejado.
O único porém, é que o aplicativo só mostra os últimos 6 meses de fatura, então, caso o cliente precise de uma conta que seja mais antiga, o ideal é ligar para a operadora e solicitar a fatura do mês em específico.
Onde Pagar A Fatura?
Existem várias maneiras de pagar a fatura Claro. São elas:
● Através do aplicativo do seu banco;
● Pelo Bank fone;
● Em casas lotéricas;
● Em caixas eletrônicos;
● Em estabelecimentos conveniados.
Como Pagar Fatura Com Cartão De Crédito?
Na Claro, dá para pagar com o cartão de crédito se for um cliente que possua produtos e serviços do ‘Minha Claro Móvel. Para isso, é necessário colocar a fatura em débito automático pelo cartão de crédito.
Como Colocar Em Débito Automático A Fatura?
Baixando o app Minha Claro Móvel, o cliente pode cadastrar a fatura do celular em débito automático, tanto em conta corrente como no cartão de crédito. Também dá para fazer isso ligando para o canal *1052.
Se a fatura for Claro TV, é preciso entrar no site. Se for ‘Minha Claro residencial’, basta entrar no site e preencher os campos solicitados. Também dá pra ver se o débito vai entrar já na próxima fatura.
Como Emitir O Código De Barra Para Pagamento?
Para a emissão do código de barras, é bem simples. Ao entrar no site da Claro, o cliente irá se deparar com essa tela:
Ali já aparece a opção de acessar rapidamente o código de barras dos serviços de celular ou internet. Clicando nessa opção, o cliente terá que preencher o DDD + número de celular.
Como Falar Com A Claro Empresa?
Para entrar em contato com a operadora, o cliente pode ligar diretamente para o número *611 ou, se preferir, mandar uma mensagem para o WhatsApp da Claro pelo seguinte número: (11) 94774-1050.
Conclusão
Este artigo mostrou como os clientes Claro podem ter acesso a 2ª via da fatura Claro Empresas. Foram mostradas várias opções e os clientes podem escolher a que mais agradar.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca por informações no site oficial da operadora.
