Para quem possui conta em atraso com a Gás Ceg ou Naturgy, é importante saber como emitir a Gás Ceg 2ª via. Afinal, para aqueles que utilizam gás natural, a interrupção do fornecimento por essas empresas pode ser bastante incômoda.
Para evitar transtornos é importante manter as contas em dia. No entanto, acontece de uma vez ou outra atrasar uma fatura, ou não receber a conta em casa.
Neste caso, a empresa oferece algumas oportunidades para emissão da segunda via do boleto sem dificuldades. É importante frisar também que a Gás Ceg agora se chama Naturgy Brasil.
Neste artigo falaremos sobre como emitir a Gás Ceg 2ª via, onde pagar as faturas e como lidar com as contas atrasadas. Confira!
Conheça a Naturgy (Antiga Gás Ceg)
A Gás Ceg, Ceg Rio e Gás Natural Fenosa passaram a se chamar Naturgy Brasil. No entanto, os clientes dessas empresas permanecem com seus contratos em andamento normalmente após essa mudança.
Como Emitir A Segunda Via
Para quem acabou atrasando o pagamento da fatura, ou não recebeu sua conta em casa e precisa emitir a segunda via, a Naturgy Brasil oferece alternativas diversas para resolver esse problema.
Para isso, pode-se recorrer ao site da empresa, central de atendimento ao cliente ou postos de atendimento presenciais. Saiba como emitir a 2ª via da fatura de gás em cada uma dessas alternativas a seguir.
Internet
Uma alternativa para emitir a segunda via da fatura de gás com a Naturgy é através do site “Minha Naturgy”. É possível visualizar o código de barras ou baixar em PDF. Acompanhe no passo a passo abaixo:
- Abra o site “Minha Naturgy”;
- Clique na alternativa “Minhas Faturas”;
- Faça login com CPF do titular e senha;
- Caso não tenha cadastro, basta clicar no botão azul, na parte inferior da tela em “Se cadastrar”;
- Durante o cadastro é importante estar com os dados pessoais em mãos;
- Em seguida, escolha o mês da fatura que deseja emitir e clique em “Confirmar”.
Dessa maneira é possível emitir a segunda via da fatura Naturgy em poucos minutos através do desktop ou web mobile.
Telefone
Também é possível consultar a fatura com a Naturgy através da Central de Atendimento ao Cliente da empresa. Para isso, é importante ter o CPF do titular da conta em mãos.
Em seguida, basta escolher uma das alternativas para entrar em contato:
- Central Rio de Janeiro: 0800 024 7766
- Central São Paulo: 0800 772 2348
- Chat online: Através do site.
O horário de atendimento é das 8h às 20h, de segunda a sexta feira e das 10h às 16h aos sábados.
Posto de Atendimento
Outra forma de emitir a segunda via da fatura com a Naturgy (Antiga Gás Ceg) é através dos postos de atendimento presencial. Essa alternativa pode ser bem útil para quem não possui o CPF do titular da conta quando inquilino.
No entanto, vale ressaltar que as agências presenciais estão funcionando com horário reduzido. É possível consultar os horários e endereços através do site oficial da empresa.
Como Consultar Contas Atrasadas
A Naturgy tem alternativas interessantes para consultar e pagar faturas em atraso. Tudo isso pode ser feito através do site “Minha Naturgy”.
Lá, é possível consultar faturas em atraso e parcelar o pagamento das contas atrasadas em até 12 vezes sem juros e sem multas.
Para isso, basta abrir o portal da empresa e clicar na alternativa: “Contas de gás atrasadas”. Em seguida, é só efetuar o login e verificar as alternativas para pagamento.
Como Realizar Pagamento Da Fatura Usando Código De Barra
Com a Naturgy é possível realizar o pagamento das faturas usando o código de barras. Para isso, basta logar com o cadastro do titular da conta e encontrar a segunda via que deseja pagar.
Após copiar o código de barras, ele pode ser pago no aplicativo bancário com saldo em conta. É só copiar o código de barras e colocar no app na aba “Pagar contar”.
Além disso, para quem deseja pagar as contas com cartão de crédito, pode-se fazer isso através de algumas carteiras digitais como o PicPay. A empresa também oferece a oportunidade de pagamentos em débito automático que pode ser solicitado diretamente no site.
Como Alterar Titular da Fatura
A alteração de titular da fatura é um processo muito comum para empresas de consumo como gás, água, luz e internet. Principalmente em residências alugadas, onde o inquilino pode mudar com frequência.
Por sorte, com a Naturgy (antiga Gás Ceg) pode-se alterar o nome do titular da conta com tranquilidade através do portal on-line. Siga as instruções a seguir:
- Entre no site “Minha Naturgy”;
- No menu, no centro da tela, clique em “Passar conta para o meu nome”;
- Em seguida, faça login com cadastro do titular (CPF e senha);
- Depois, insira os dados solicitados para alteração.
Dessa maneira, em pouco instantes é possível fazer a alteração do titular da conta que já virá descrito na próxima fatura após a solicitação.
Conclusão
Como vimos, emitir a Gás Seg 2ª via (atual Naturgy) não precisa ser nenhum bicho de sete cabeças. Na verdade, a empresa se empenha para oferecer o maior número de serviços on-line possíveis.
Vá até o site “Minha Naturgy” e emita a segunda via da fatura sem sair de casa. Caso esteja sem internet, ainda pode-se solicitar o código de barras através da Central de Atendimento ao Cliente.
Se não tiver com os dados do titular em mãos e for inquilino, comparecer a uma agência presencialmente é a alternativa ideal. Alternativas não faltam, inclusive para quem possui contas em atraso, podendo parcelar em até 12 vezes sem juros.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.
Jovem empreendedor a mais de 3 anos no mercado. Decidi criar este site com o intuito de compartilhar os meus conhecimentos adquiridos ao longo dos vários anos de experiência própria.