A COSANPA segunda via da fatura pode ser solicitada pelos clientes da empresa de maneiras diferentes. De forma ágil e sem complicações é possível ter em mãos o código de barras para realizar o pagamento.
Com a correria do dia a dia é comum perder documentos e arquivos. A boa notícia é que clientes COSANPA podem solicitar a segunda via da fatura sem sair de casa.
Neste artigo é possível encontrar o passo a passo das 5 maneiras de obter a fatura da COSANPA. Assim, o cliente consegue usar o documento para realizar o pagamento em lotéricas ou bancos conveniados à empresa.
Além disso, os métodos explicados abaixo permitem copiar o código de barras da COSANPA segunda via para pagá-la pelo aplicativo ou internet banking do banco.
Sem complicações, tudo o que o cliente precisa para fazer as solicitações é informar alguns dados e a matrícula do imóvel Esse número fica localizado no canto superior direito do boleto, para consultá-lo use uma fatura antiga.
Como Emitir A Segunda Via COSANPA Pelo Site
1. Entre no site oficial da COSANPA;
2. Role a página para baixo e clique em “2ª Via de Conta”;
3. Informe o número da matrícula no local indicado e clique em “Consultar”;
4. Logo abaixo aparecem as informações do imóvel e a lista com as faturas correspondentes. O cliente deve clicar na que deseja consultar;
Ao selecionar a fatura desejada o cliente consegue baixá-la no computador para imprimir a segunda via do boleto COSANPA. Se preferir, é possível copiar o código de barras para efetuar o pagamento.
Como Solicitar A Segunda Via COSANPA Pelo Telefone
O telefone disponível para solicitar a segunda via da COSANPA é o 0800 70 71 915. Durante o atendimento o cliente precisa informar os dados pessoais e a matrícula da residência.
Existem duas opções de como receber a COSANPA segunda via:
• Por e-mail: o cliente recebe uma mensagem no endereço de e-mail informado com o arquivo do boleto COSANPA em PDF;
• Copiar o código de barras: o atendente dita para o cliente o código de barras. Com ele em mãos é possível pagar a conta de água através do internet banking ou aplicativo do banco.
Como Solicitar A Segunda Via COSANPA Pelo WhatsApp
Os clientes que buscam agilidade no atendimento podem solicitar a segunda via da COSANPA pelo WhatsApp. Basta encaminhar uma mensagem para o número (91) 9 8814–5721.
A atendente virtual solicita alguns dados para identificar o usuário e também o número da matrícula.
Após localizar no sistema o boleto, o usuário recebe via mensagem de WhatsApp o boleto atualizado. Assim, ele pode copiar o código de barras e realizar o pagamento através do aplicativo do banco no qual possui conta-corrente.
Como Solicitar A Segunda Via COSANPA Pelo Atendimento Online
O atendimento online da COSANPA é realizado pelo site oficial da empresa. Ele funciona como um chat no qual o cliente pode conversar com a assistente virtual.
1. Entrar no site oficial da COSANPA;
2. Clicar no botão “Fale conosco, estamos online”, localizado no canto inferior direito da tela;
3. Informar os dados solicitados e clicar em “Entrar”;
4. Aguarde a atendente chamar e fazer a solicitação da COSANPA segunda via.
Depois, basta salvar ou imprimir o boleto para realizar o pagamento.
Como Solicitar A Segunda Via COSANPA Pelo E-Mail
Outra opção para consultar a 2ª via da fatura COSANPA é pelo e-mail. O cliente precisa encaminhar para [email protected] a solicitação de segunda via.
Ao fazer isso, colocar como assunto “2ª via de conta” e informar no corpo da mensagem os dados pessoais e a matrícula da residência.
Assim que receber a solicitação, a equipe da COSANPA responde à mensagem com a segunda via da conta de água. Um arquivo PDF é anexo ao e-mail e pode ser consultado pelo cliente.
Outros Serviços Online Que A COSANPA Oferece
Além da segunda via da fatura, a COSANPA disponibiliza a possibilidade de os clientes realizarem outras solicitações pelo site, como:
• Ligação de água;
• Aviso de vazamento;
• Alterar data de vencimento da fatura;
• Consulta às Perguntas Frequentes (FAQ);
• Consultar o endereço dos postos de atendimento da COSANPA;
• Solicitar a requerimento para consulta de viabilidade técnica;
• Baixar a certidão de negativa de débitos;
• Baixar a certidão negativa de imóveis;
• Entrar em contato com a ouvidoria.
Cada serviço pode ser solicitado ou consultado diretamente pela página inicial do site oficial COSANPA. Basta navegar pelo menu superior ou rolar a página para baixo até a área “NOSSOS SERVIÇOS”.
Conclusão
A COSANPA é uma distribuidora de água e tratamento de esgoto do estado do Pará. Com o objetivo de fornecer aos clientes um serviço completo disponibiliza a opção de solicitar a COSANPA segunda via de 5 maneiras diferentes.
Neste artigo foi possível perceber que o processo de consulta não é demorado e pode ser realizado sem sair de casa. Além disso, os clientes encontram pelo no site muitos outros serviços.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.