Conseguir emitir a segunda via da fatura está mais fácil e rápido, graças aos avanços da tecnologia que oferecem diversos meios para a empresa se conectar aos seus clientes.
Assim sendo, problemas como extravio, perda ou impressão ruim do documento já não são mais dificuldades enfrentadas pelos clientes, pois é possível conseguir uma nova via da conta, sem sair do conforto de casa.
Sem contar que o pagamento da dívida pode ser feito no próprio celular a qualquer momento. E caso haja dúvidas se há ou não uma fatura em atraso pelo site das empresas é possível conferir essa informação.
Uma empresa que aderiu ao uso de tecnologias para facilitar a vida dos clientes é a DMAE – Departamento Municipal de Água e Esgoto.
O DMAE surgiu em 1943, porém a empresa recebia outro nome, Repartição de Água e Esgoto. No entanto, em 1965 houve a mudança para o que se conhece hoje.
A empresa realiza atendimento em diversas cidades mineiras, inclusive em Poços de Caldas. Entre os serviços prestados está o de captação e tratamento da água. Além disso, eles fazem a coleta do esgoto.
Aos moradores que recebem o fornecimento de água da DMAE e estão com dificuldades em obter a Dmae Segunda Via Poços de Caldas, neste artigo terá todas as informações que precisa.
Como Tirar A Segunda Via Da Fatura Dmae Poços De Caldas
Como Tirar A Segunda Via Da Fatura Dmae Poços De Caldas
De acordo com o site da DMAE, é possível obter a segunda via Dmae Poços de Caldas através do site, aplicativo ou indo diretamente à agência física da empresa.
Caso o cliente prefira fazer toda a solicitação através do site:
• Primeiro o cliente deve acessar o site Dmae;
• Na sequência, é preciso passar o cursor do mouse sobre a opção “Serviços ao Consumidor”, em seguida clicar em “Atendimento Virtual”;
• O cliente será direcionado a uma nova página para ter acesso a área pessoal do cliente;
• Nela será necessário inserir o ID eletrônico, numeração que vem nas faturas mensais, e o CPF ou CNPJ do titular da conta;
• Quando estiver na página restrita aos clientes, é possível emitir a Dmae Poços de Caldas 2ª via e imprimir ou utilizar o código de barras para o pagamento.
No entanto, se o cliente preferir ir até a agência física da dme distribuição Poços de Caldas, o endereço é:
• Rua São Pedro, 369 – Centro (Poços de Caldas/MG);
• Atendimento de segunda a sexta, das 08h às 17h;
• Levar o documento do titular da conta.
A última sugestão é retirar a segunda via através do aplicativo “Mais Água”, o qual está disponível para download na Play Store e na Apple Store.
Onde Pagar A Fatura
O pagamento da fatura pode ser realizado em diferentes locais. Os principais pontos para efetuar o pagamento são:
• Casas lotéricas;
• Cadastro de débito automático;
• No caixa eletrônico;
• Em estabelecimentos conveniados;
• Aplicativo do banco;
• Internet Banking.
Essas formas são as mais tradicionais para o pagamento da fatura. Lembrando que o débito automático deve ser comunicado ao banco antes de cadastrar.
Infelizmente a DMAE não informa se é possível pagar a fatura com o cartão de crédito. No entanto, o cliente pode ir até uma agência e realizar a negociação da dívida. É necessário apresentar documento e comprovante de endereço.
Em relação à nova forma de pagamento, o PIX, o cliente pode fazer o pagamento da fatura através desse serviço, o valor cai de forma automática para a empresa.
DMAE Segunda Via Poços de Caldas. (Fonte: Google)
Como Realizar Pagamento Da Fatura Usando Código De Barra
É possível pagar a fatura apenas com o número do código de barras e utilizar os canais disponíveis para efetuar o pagamento.
Com a numeração em mãos é possível acessar o aplicativo do banco e efetuar o pagamento digitando a numeração. O cliente deve acessar a área de pagamentos com o código de barras e colocar os números de forma correta.
Entretanto, se estiver próximo ao caixa eletrônico onde tenha conta corrente, o cliente poderá efetuar o pagamento na máquina. Entrando na conta com o cartão de débito e selecionando a opção de pagar com o código.
Por fim, a última sugestão é pagar por meio da plataforma da internet banking.
Para conseguir o código de barras é muito simples, o consumidor pode retirar pelo site, no aplicativo ou entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone: 0800 283 6080.
Como Consultar Contas Atrasadas
Para saber se há débitos pendentes o cliente precisa acessar o site e realizar o login na página restrita ao cliente. Através do atendimento virtual é possível confirmar se há contas em atraso.
Entretanto, há uma outra maneira de consultar as contas que estão em atraso que é ligar no call center da empresa. Quando falar com um atendente ele irá informar se o cliente tem alguma fatura em aberto.
Dependendo da quantidade das faturas que estiverem em atraso é possível solicitar o parcelamento ou alguma outra negociação da dívida.
Como Colocar A Fatura Em Débito Automático?
Utilizar o serviço de débito automático pode ajudar a manter as contas em dia, sem se preocupar se a fatura impressa chegou ou não a tempo.
Sem contar que pode ajudar a ter mais controle sobre as finanças, sendo esse um grande motivo que leva as pessoas optarem pelo débito automático.
Para incluir a conta de água não é complicado, no entanto é preciso entrar em contato com o banco. O cliente irá passar as informações à concessionária DMAE e incluir o código da sua conta. Também é necessário escolher os melhores dias para o vencimento da fatura.
Como Falar Com a Dmae Poços De Calda?
Caso o cliente ainda tenha alguma dúvida com relação aos serviços e o atendimento da DMAE, pode entrar em contato com a empresa através dos canais:
• Dmae Poços de Caldas 0800 283 6080;
• Através do e-mail: [email protected];
• Via Dmae Poços de Caldas telefone do WhatsApp (35) 98431 5289;
• Pelo aplicativo Mais Água;
• Atendimento presencial no endereço Rua São Paulo, 369 – Centro (Poços de Caldas/MG).
Conclusão
No decorrer do artigo o leitor pode verificar que a empresa DMAE oferece aos clientes diferentes formas dele obter a segunda via da fatura, além de proporcionar canais diferentes para solucionar quaisquer dúvidas dos clientes.
Outra informação importante são as maneiras de pagar a fatura. Agora está bem mais prático para manter a conta de água em dia, evitando assim os juros e demais cobranças devido ao atraso.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui qualquer vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.
