A empresa responsável por distribuir energia elétrica para o Estado do Piauí é a Equatorial CEPISA. Dessa forma, pode ser necessário que as pessoas entrem em contato e solicitem a Equatorial Piauí 2ª Via.
Sua atuação dentro dessa região acontece desde 1959, ao longo dos anos ela sofreu algumas mudanças, mas cumpre o seu papel de distribuir energia elétrica aos moradores dessas áreas.
No entanto, o que acaba acontecendo em algumas cidades é que a fatura impressa não chega aos clientes, e para não atrasar o pagamento e ter que lidar com juros é importante recorrer a segunda via.
Com uma nova via em mãos é possível pagar os valores referentes ao consumo energético daquele mês. Saiba mais como conseguir a segunda via Equatorial CEPISA nesse artigo.
Como Emitir A 2ª Via Da Fatura Da Equatorial Piauí
Para não ficar horas caçando pela internet sobre como conseguir a 2ª via Equatorial, nos próximos tópicos vamos ver os principais canais para pedir a segunda via.
Agência Virtual
A primeira opção é através da agência virtual. Esse canal é disponibilizado no site da empresa.
Na página tem duas opções: “Entrar” e “Gerar código”. A primeira opção é para quem deseja fazer login como cliente. Esse serviço é destinado para quem é titular e deve informar o CPF ou CNPJ e a data de nascimento.
Entretanto, para aqueles que não são o titular da conta, basta clicar na segunda opção e digitar o código único do imóvel.
Pelo Aplicativo CEB
O app para obter a segunda via Equatorial está disponível para download nas lojas da App Store e Google Play.
Por meio do aplicativo, o usuário pode solicitar a segunda via da fatura. Há outros serviços que também podem ser utilizados. Para usar é preciso:
1. Baixar o aplicativo;
2. Abrir a página inicial;
3. Informar o CPF e a data de nascimento;
4. Na sequência será aberta uma página com os serviços.
Pelo WhatsApp
Para quem prefere os aplicativos de trocas de mensagens instantâneas, pode entrar em contato com a empresa e fazer o pedido via WhatsApp.
O telefone para falar com uma das atendentes virtuais é o (86) 3228-8200. Basta enviar uma mensagem solicitando à Equatorial a segunda via e ela irá devolver a informação com o número do código de barras.
Agência De Atendimento
Outra forma de conseguir a fatura é entrar em contato com a agência de atendimento da empresa.
Eles possuem uma central para ligações, a qual funciona no telefone da Equatorial Maranhão 0800 086 0800 para clientes com instalações até 75 kW. Acima disso o telefone a usado é o 0800 086 8500.
No entanto, se preferir um atendimento presencial é possível ir direto na agência. Os endereços para conhecer as agências estão disponíveis no site da empresa.
Existe a opção de usar o seu cartão de crédito para pagar a Equatorial Piauí 2ª via. O pagamento via cartão de crédito permite a cobrança em uma única vez ou parcelada, conforme a necessidade da pessoa.
Como Parcelar O Pagamento Da Fatura
Aqueles que optam pelo parcelamento da fatura através do cartão de crédito precisam estar cientes das regras desse serviço. Confira abaixo quais são essas regras a serem seguidas:
• É preciso ter no mínimo 2 faturas em atraso para conseguir solicitar o parcelamento;
• As bandeiras de cartões aceitas são: Mastercard, Visa, Amex, Elo, Hipercard e Diners Club;
• O parcelamento pode ser de 2 até 12 vezes;
• Haverá cobrança de juros pelo cartão;
• A parcela deve ter o valor acima de R$7,00.
Como Cancelar O Recebimento Da Fatura Via E-Mail
Caso esteja com problemas com o e-mail e por conta disso queira cancelar o envio da fatura mensal através desse canal de atendimento, saiba que é uma operação simples.
Basta ligar na central de atendimento da Equatorial Piauí e pedir para que a atendente retire do cadastro a informação de envio da fatura por e-mail.
Outra maneira de atualizar o cadastro é ir diretamente em uma das agências da empresa e falar com um dos profissionais que estejam fazendo o atendimento.
Assim que é feito o cancelamento as faturas passam a ser enviadas para residência.
Quanto Tempo Leva Para Processar O Pagamento Da Fatura?
O pagamento que for realizado com o cartão de crédito ou débito irá constar no sistema da empresa no mesmo instante.
As contas pagas com o boleto bancário podem demorar cerca de 3 dias úteis para aparecer para a Equatorial Energia.
No entanto, aqueles que fizerem o uso do serviço de PIX para pagar a 2ª via Equatorial terão suas contas quitadas no mesmo instante. Lembre-se de se atentar aos prazos para não ficar com a fatura em atraso.
Como Mudar A Titularidade Da Fatura
A troca de titularidade pode ser feita no site da empresa. Basta informar os dados do novo titular, porém é importante destacar que essa pessoa não pode ter débitos com a empresa.
A troca de titularidade pode acontecer tanto em contas de pessoas físicas quanto de pessoa jurídica.
Fale Com O Atendimento Da Equatorial
Se as dúvidas começarem a surgir, é possível entrar em contato com a central de atendimento da empresa ou ir diretamente na agência física, nos canais que informamos acima.
Conclusão
De modo geral, é interessante destacar que a Equatorial Teresina 2ª via traz aos clientes muitas formas de atendimento.
Assim sendo, é muito mais simples manter as contas em dia, afinal, existem formas variadas de pedir a CEPISA Equatorial 2ª via. E em casos de dúvidas basta falar na central e solicitar o atendimento.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.