Com a vida adulta chegam novas responsabilidades, e uma delas são os boletos de todo mês, mas às vezes, gerenciar todos os boletos pode gerar alguma confusão o que pode ocasionar na perda de um ou outro.
Mas isso não precisa ser o fim do mundo, atualmente diversas empresas oferecem meios e ferramentas de ter acesso a segunda via e assim evitar complicações maiores como multas ou até o cancelamento do serviço.
A Oi, por exemplo, oferece meios diversos para acessar a segunda via: pelo site, pelo aplicativo, telefone e whatsapp.
Saiba mais…
Como Emitir A Segunda Via Da Fatura?
A Oi oferece alguns meios e canais para que os clientes entrem em contato com a empresa e consigam ser atendidos de forma adequada, focando na pluralidade, eles trazem mais de uma forma possível de ter acesso a segunda via.
Minha Oi Fatura
Antes de começar a listar as formas para as quais o usuário pode consultar a fatura, é bom que os clientes da empresa tenham conhecimento que a Oi oferece um aplicativo que está disponível nas plataformas Android e IOS que é a Minha Oi.
Minha Oi também é o nome do site da operadora, no site além do usuário ter acesso a diversas outras opções além de ter acesso a segunda via, ele também terá contato direto com as informações caso preferir.
Minha Oi Segunda Via Pelo Site
O site é uma das formas mais gerais e padrões de ter acesso a segunda via, pois no site o usuário pode encontrar outras opções de serviço. O passo a passo fornecerá as instruções necessárias para que o cliente acesse a segunda via:
1. O primeiro passo é entrar no site oficial da Minha Oi;
2. No site, descendo a página até o final, pode ser encontrada a opção “Acesse a sua 2ª Via de conta”;
3. Na próxima página o cliente vai pode localizar a opção que permite que tenha acesso a segunda via;
4. Então deve ser preenchido com o CPF do titular.
Assim que o CPF for fornecido, o cliente pode então ter o acesso completo à fatura, podendo baixar ou pegar usando o código de barras.
Minha Oi Segunda Via Pelo Aplicativo
Acessar a segunda via pelo site pode ser um dos métodos padrões, entretanto, não dá para negar a acessibilidade que os celulares trazem para o dia a dia, como bons companheiros eles também podem ajudar na hora de consultar a segunda via da Oi.
1. Primeiro o cliente deve encontrar o aplicativo que está disponível nas plataformas Android e IOS;
2. Assim que baixar e instalar o celular, deve ser efetuado o login na conta Oi utilizando o CPF e a senha;
3. Assim que a conta for autenticada, o usuário deve selecionar “Minha Oi 2ª via”;
4. Para finalizar, é só o usuário selecionar o plano no qual deseja emitir a 2ª via.
Minha Oi Segunda Via Pelo Telefone
Entre a opção padronizada e a opção acessível, também é possível optar por uma opção um pouco mais tradicional, pelo telefone.
O cliente que se sentir mais seguro em resolver as coisas pelo telefone pode ligar para 103 31 para o atendimento segunda via Oi TV ou para 106 31 para o atendimento da 2ª via da Oi TV/Combo Oi.
Fatura Oi 2ª Via Pelo Whatsapp
O Whatsapp é um aplicativo que para alguns é uma ferramenta de trabalho muito importante e para outros uma ferramenta de comunicação indispensável, e combinando a utilidade e a popularidade do app a Oi permite que os clientes entrem em contato através deste app para ter acesso a segunda via.
Para isso basta adicionar o número (31) 3131 3131 na lista de contatos e enviar a mensagem “2ª via” que em poucos minutos a atendente virtual responderá disponibilizando as opções de visualização.
Fatura Oi 2ª Via Pelo CPF
O CPF é um documento muito citado neste artigo, pois ele ajuda a identificar o usuário, mas também pode ajudar o cliente a conseguir acessar a fatura Oi em aberto e conseguir emitir o código de barras da segunda via sem fazer o login.
1. O primeiro passo é acessar o site da Minha Oi;
2. Em seguida selecionar o produto;
3. Ao selecionar o produto deve ser fornecido o CPF do titular do plano;
4. E finalmente pode selecionar a opção “emitir código de barras”.
Onde Pagar A Fatura Da Oi TV
Para efetuar o pagamento da fatura da Oi não é muito diferente de pagar outra conta qualquer, pode ser paga nos bancos conveniados e lotéricas e até pelo internet banking.
Como Pagar Fatura Da Oi Atrasada?
Seja por engano ou por descuido uma vez ou outra pode acontecer de uma conta ficar atrasada, isso pode ocasionar alguns problemas como o bloqueio do serviço ou multa sobre o valor cobrado.
Então para evitar que a situação escale para esse nível, é importante pagar a conta o mais rápido possível, felizmente não existe diferença no “como” pagar uma conta atrasada e uma em dia, basta seguir para um banco como o do Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Santander e Itaú ou em alguma casa lotérica.
Como Colocar Em Débito Automático A Fatura
Uma possibilidade que também pode ser considerada é a de colocar a fatura em débito automático, desta forma mesmo se o boleto se perder a conta ainda vai ser paga.
1. O primeiro passo é ir para o site Minha Oi;
2. E selecionar nas opções disponíveis na barra superior a opção “conta”;
3. Descendo um pouco a página pode encontrar as “Facilidades” e embaixo do tópico vai estar a opção “débito automático”
4. Então o usuário deve efetuar o login com o CPF e senha;
5. Assim que o acesso a conta for permitido o usuário deve fornecer os dados bancários da conta da qual será cobrado todo mês.
Como Emitir O Código de Barra Para O Pagamento?
Uma forma mais rápida de conseguir pagar a conta é utilizando o código de barra dela, geralmente esse código é encontrado no topo da fatura com 47 ou 48 dígitos.
Mas se acontecer alguma coisa com a fatura, seja ela prejudicada a ponto do código ficar ilegível ou então sumir completamente, o cliente também pode recorrer ao site e pegar esse código para o pagamento:
1. Primeiro deve seguir para o site Minha Oi;
2. O usuário então deve selecionar o tipo de pacote no qual quer ver o código de barras;
3. Assim que selecionar, ele deve preencher o campo com o CPF do titular da conta e clicar em “emitir código de barras”.
Como Falar Com A Oi?
Outros problemas podem ser um pouco mais complexos e podem exigir um acompanhamento de um dos funcionários da empresa, por conta disso é também importante que os clientes da Oi tenham o caminho livre para dialogar com a empresa.
Os números nos quais os clientes podem entrar em contato são:
- 1057 – Para falar com a central de atendimento da Oi Móvel;
- 106 31 – Número de atendimento para clientes Oi Fibra ou Oi Tv;
- 103 31 – Número de atendimento para clientes Oi Velox;
- 0800 031 0800 – Atendimento empresarial;
- 142 – Número para atendimento para deficientes auditivos.
Conclusão
Com este artigo o leitor pode saber quais os meios pelo qual pode ter acesso a segunda via da fatura Oi.
O leitor também aprendeu como efetuar o pagamento da fatura atrasada, e como evitar que chegue a esse ponto, aprendendo como se cadastrar no crédito automático.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a que oferece o serviço, o que, por acaso, pode vir a ser citado no decorrer do artigo. Em caso de dúvidas, busque informações no site oficial da operadora.
