A Sanasa é uma empresa que fornece o abastecimento de água e saneamento da cidade de Campinas, SP. Neste artigo, será explicado sobre as principais informações sobre a Sanasa segunda via e três formas de emitir a conta.
Por alguma razão, existem vários motivos que fazem com que as pessoas necessitem da 2ª via da conta, como por exemplo, não ter recebido a fatura impressa, esquecimento de efetuar o pagamento, ter perdido a fatura, entre outros.
Por isso, aqui, será explicado como realizar o procedimento de emissão da segunda via da conta de água. A empresa oferece diversos meios para tirar a segunda via Sanasa Campinas, como por telefone, internet, app e etc.
Acompanhe tudo o que é importante saber sobre a fatura Sanasa e as 3 formas simples e rápidas para emitir a segunda via dessa conta tão importante.
Como Emitir A Segunda Via Da Sanasa Pelo CPF Ou CNPJ
Para os consumidores que possuem dúvidas em como emitir a segunda via da Sanasa pelo CPF ou CNPJ, acompanhe como realizar esse processo de maneira simples.
Aplicativo
Uma das formas para ver a segunda via boleto Sanasa é pelo app, que está disponível para download em celulares que possuem sistema operacional Android e iOS.
1. Para emitir a segunda via pelo aplicativo, entre na loja de apps do celular, “Play Store” para Android ou “App Store” para iOS;
2. No campo de busca, digite Sanasa e toque em“Instalar”;
3. Assim que o download terminar de baixar, clique em “Abrir”;
4. O app irá se iniciar, será necessário entrar com CPF ou CNPJ, login e senha. Caso ainda não tenha, clique em “Cadastrar-se”;
5. Localize no portal qual é a fatura que deseja emitir a segunda vida e o mês de referência para visualizar.
Site
1. Usando um computador ou dispositivo móvel com internet, abra o site oficial da Sanasa;
2. Clique na opção “Serviços”;
3. Em seguida, clique em “Serviços On-line” e depois em “2ª via da fatura”;
4. Na próxima página, informe o número do CPF ou CNPJ que deseja emitir a segunda via da conta e clique em “Consultar”.
Telefone
Para receber a segunda via da conta de água Sanasa, ligue para o número de telefone “0800 772 1115” (para quem está em Campinas) ou “19 3735 5000” (para as demais localidades”.
Será preciso informar o número do CPF ou CNPJ, além do endereço ou código de instalação. O atendente pedirá um email para que possa enviar a 2ª via da fatura.
Como Parcelar Pagamento Da Fatura
A Sanasa adquiriu o programa de parcelamento de débitos para evitar que o consumidor com contas em atraso fique sem o abastecimento de água e esgoto em sua residência ou empresa.
1. Entre no site oficial Sanasa, digite o número do CPF ou CNPJ, login e senha;
2. A seguir, procure pela opção “Parcelar conta”;
3. É necessário selecionar os meses das contas que deseja fazer o parcelamento e inserir o valor dos débitos;
4. Será emitida a 2ª via da primeira parcela com o vencimento próximo, clique para carregar o documento e escolha a forma de pagamento.
Como Consultar Contas Atrasadas?
Um dos serviços on-line que a Sanasa oferece aos consumidores é a consulta de contas que não foram pagas. Abaixo, veja o passo a passo de como consultar contas atrasadas:
1. Abra o site oficial da Sanasa e entre com login e senha;
2. Localize o menu “Serviços” e assim que uma nova página for exibida, clique em “Serviços On-line”;
3. Agora, basta selecionar a opção “Consulta de débitos” e as faturas em aberto serão exibidas na tela.
Como Realizar Pagamento Da Fatura Usando Código De Barras
Outra dúvida muito comum que os consumidores têm referente a Sanasa é em como realizar pagamento da fatura usando código de barras. O processo é simples e requer apenas conexão com a internet e o aplicativo que o consumidor preferir.
Quanto Tempo Leva Para Processar O Pagamento Da Fatura?
Quando o pagamento é efetuado com o cartão de crédito o prazo é de 24 horas para compensar.
Caso seja realizado por meio de depósito bancário e transferência bancária, o período para cair o pagamento é de até 3 dias. Ainda não está disponível para o pagamento em PIX no qual a compensação é feita na hora.
Como Fazer A Troca Da Titularidade Da Conta?
Para fazer a alteração de nome da conta de água da Sanasa é necessário ir pessoalmente a uma unidade do bairro ou através da internet.
Para o consumidor que quer saber como fazer a troca da titularidade da conta pela internet, realize o passo a passo que será mencionado logo abaixo:
1. Abra o site oficial da Sanasa;
2. Entre com login e senha;
3. Clique no menu “Serviços” e em seguida em “Serviços On-line”;
4. Depois, basta clicar em “Alteração de nome na fatura” e preencher nos campos em branco o código do consumidor e os caracteres da imagem exibida;
5. Por último, clique em “Solicitar” para concluir o pedido de alteração de titularidade.
Fale Com O Atendimento Da Sanasa
A Sanasa possui uma Central de Atendimento ao Cliente no qual é possível realizar várias solicitações e esclarecer dúvidas.
Basta ligar para o número 0800 772 1115 ou para (19) 3735-5000 e falar com o Atendimento da Sanasa sobre qual é a solicitação que deseja fazer.
Conclusão
Neste artigo foi explicado as 3 formas para emitir a segunda via da conta da Sanasa, que pode ser feita pelo site oficial, aplicativo ou telefone.
Além do mais, também foi mencionado que é possível realizar a consulta dos débitos em aberto das faturas e realizar o parcelamento através do site oficial.
Para quem deseja realizar a troca de titularidade, basta entrar no site e localizar a opção “Alteração de nome na fatura”, conforme mencionado na seção anterior a esta. Os procedimentos são simples de realizar e rápidos.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.