Este artigo vai mostrar como consultar a Conta Saneago segunda via de forma rápida..
A Saneago é a Companhia de Saneamento de Goiás e atua em 226 dos 246 municípios goianos, representando, assim, a maioria do estado no fornecimento de água e tratamento de esgoto.
Se o consumidor perder a conta, é importante saber como consultar a segunda via, para realizar o pagamento sem atrasos e não precisar pagar os juros.
Saiba mais…
Como emitir segunda via Sanego (Fonte: Freepik)
Como Emitir A Segunda Via Da Saneago Pelo CPF ou CNPJ
Para emitir a Saneago Segunda Via é necessário ter em mãos o CPF ou CNPJ do titular da conta, além do número da conta ou DV, localizado na conta física de água.
Exemplo de conta de água (Fonte: Captura de Tela site Saneago)
O cliente conta com alguns meios para emitir ou imprimir a segunda via da fatura Saneago.
Aplicativo
Pelo aplicativo, o cliente pode:
1. Instalar o aplicativo Saneago, disponível para Android e iOS;
2. Na tela inicial, escolher “2ª via de conta”;
3. Inserir o DV ou número da conta de água;
4. Escolher a conta desejada e tocar em “Detalhar”.
A conta será exibida em PDF e poderá ser paga da maneira que o consumidor desejar.
Site
Pelo site Saneago, a forma de conseguir segunda via é similar:
1. Entrar no site Saneago;
2. Escolher a opção “2ª via da sua conta”;
3. Inserir o número da conta/DV;
4. Clicar em “Consultar” ou “Imprimir”.
A conta estará disponível para pagamento.
Canais De Atendimento
Através do telefone 0800 645 0115 é possível pedir para que a conta seja enviada por e-mail rapidamente.
Como parcelar pagamento da fatura
Para saber se as contas em atraso podem ser parceladas, é necessário que o titular vá até uma das Agências de Atendimento Saneago ou unidade Vapt Vupt, portando o número da conta e CPF ou CNPJ.
Como Consultar Contas Atrasadas
Ao realizar a consulta de segunda via Saneago, as contas com pagamento em aberto serão exibidas, incluindo as contas atrasadas. Basta escolher a conta para consulta e verificar as informações de débito.
Como Realizar Pagamento Da Fatura Usando Código De Barras
Após realizar a consulta Saneago segunda via de conta, é possível utilizar o código de barras emitido para o pagamento em algum dos bancos credenciados para recebimento:
• Santander;
• Banco do Brasil;
• Itaú;
• Bradesco;
• Caixa Federal;
• Agências de Casas Lotéricas.
Os bancos credenciados são encontrados em grande parte do território nacional.
Quanto Tempo Leva Para Processar O Pagamento Da Fatura
Em geral, o prazo dado para o processamento do pagamento é de 3 dias úteis, podendo ser realizado em menor tempo.
Como Fazer A Troca De Titularidade Da Conta?
A mudança de titularidade deve ser realizada presencialmente, em uma unidade Vapt Vupt ou Agência de atendimento Saneago.
Pode ser realizada pelo titular da conta ou por terceiro, com procuração legal e o prazo para realização é de até 30 dias úteis após a solicitação.
Há uma taxa para a mudança de titularidade, que pode mudar de acordo com a região e os documentos necessários são (originais e cópias):
• Número da conta de água/esgoto ou endereço completo do imóvel;
• Documento comprovante da propriedade do imóvel (Escritura, Cessão de Direitos, Termo de Posse, Contrato de Compra e Venda, etc)
• Contrato de Locação com firma reconhecida entre as partes com cláusulas que estabeleçam início e fim da vigência
• RG e CPF do titular.
O documento pronto deve ser retirado na unidade de solicitação, pelo titular ou pessoa munida de procuração legal.
Fale Com O Atendimento Da Saneago
A Saneago oferece vários números para que o consumidor possa entrar em contato:
• Atendimento ao Cliente: 0800 645 0115;
• Atendimento ao Cliente fora de Goiás e Brasil: +55 62 3221-6000;
Atendimento 24h, 7 dias da semana.
• Atendimento a Grandes Clientes: 0800 645 0116;
• Atendimento a Grandes Clientes fora de Goiás e Brasil: +55 62 3221-6002;
• Ouvidoria: 0800 645 0117
• Ouvidoria fora de Goiás e Brasil: +55 62 3221-6001
Atendimento de segunda à sexta, das 7h às 19h, exceto feriados. Caso haja dúvidas, basta entrar em contato e falar com um atendente.
Conclusão
Neste artigo foram abordadas as maneiras de emitir segunda via Saneago pelo site, aplicativo ou canais de atendimento.
Além disso, foi demonstrado como é feito o parcelamento das faturas, além da consulta das contas em atraso e pagamento com código de barras.
Os números de contato da Saneago foram deixados para esclarecimento de dúvidas.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui qualquer vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.
