A Sanessol (Saneamento Básico do Município de Mirassol) oferece a possibilidade de emissão da segunda via da conta de água Sanessol em casos de impossibilidade de leitura do código de barras, extravio ou não recebimento do boleto.
Criada em janeiro de 2008, a Sanessol é a empresa responsável pelo saneamento da cidade de Mirassol, localizada no interior do estado de São Paulo.
Suas operações, por sua vez, são controladas pela Iguá, empresa que surgiu em 2017 e que está presente em 39 municípios de 6 estados do Brasil, buscando cumprir o objetivo firmado em sua fundação de ajudar o país na universalização dos serviços de água e esgoto.
Os usuários que quiserem emitir a segunda via da conta de água Sanessol poderão optar por uma dentre as cinco opções oferecidas pela empresa de saneamento. Assim, o processo é mais prático, e o usuário pode escolher a forma que preferir.
Neste artigo, serão explicadas detalhadamente cada uma dessas cinco formas nos tópicos a seguir. A partir dos tutoriais, usuários e outros leitores interessados poderão aprender a executar esses processos facilmente.
Como Tirar Segunda Via Sanessol Pelo Site?
As cinco formas de solicitar e tirar a segunda via Sanessol são:
• Pela plataforma Digi Iguá;
• Aplicativo Digi Iguá;
• Número de WhatsApp da Sanessol;
• Telefone do SAC;
• Atendimento presencial.
Para tirar a segunda via da fatura, o usuário tem duas alternativas de acesso à página principal de retirada: a primeira é que ele pode acessar o site da Digi Iguá diretamente. A segunda é acessando a página da Sanessol no site da Iguá e procurando pela opção “Serviços on-line”.
Ao acessar o site da Digi Iguá através de uma dessas vias, o usuário precisará fazer o login para conseguir ver e tirar a sua segunda via Sanessol da conta de água. Para isso, basta apenas digitar o número do CPF ou CNPJ, no caso de empresas, e a senha cadastrada. por último, basta fazer a autenticação.
Outras ações que podem ser realizadas no site são atualização de cadastro, análise de histórico de consumo, bem como salvar o número do código de barras para pagamentos pelo internet banking.
Como Tirar Segunda Via Sanessol Pelo Aplicativo?
Hoje em dia os celulares fazem parte da vida das pessoas, e raramente é possível ver alguém que não esteja com o ele próximo ou em mãos.
Então, com a rapidez das ações feitas por esse tipo de dispositivo, as pessoas também podem consultar e tirar a segunda via da fatura da conta Sanessol pelo aplicativo Digi Iguá, e também outras opções que estão disponíveis pelo site, além de poderem realizar pagamentos.
O aplicativo Iguá está disponível para dispositivos Android e iOS, em suas respectivas lojas. Então, antes de tudo, a primeira coisa a fazer é baixá-lo.
Depois, basta acessá-lo e seguir os dois passos abaixo:
1. Digitar o CPF ou CNPJ;
2. Inserir a senha;
3. Clicar em “Continuar”
Uma vez no aplicativo, o usuário só precisa selecionar a operação que deseja realizar.
Como Solicitar Segunda Via Sanessol Pelo WhatsApp?
Se as duas opções acima não satisfazerem os usuários, eles podem fazer a solicitação da segunda via da fatura pelo WhatsApp da Sanessol.
O número para atendimento via WhatsApp é (17) 99634-2559. A conversa pode ser iniciada tanto adicionando o número no telefone celular, quanto abrindo uma aba de um navegador web para que o atendimento seja feito por computador.
Para que o atendimento seja iniciado, é só clicar em “Iniciar Conversa”.
É importante que o usuário esteja com o documento de identidade em mãos, pois algumas informações podem ser solicitadas pelo atendente.
O atendimento ao cliente fica disponível as 24 horas do dias, durante os dias da semana.
Como Solicitar Segunda Via Sanessol Pelo Telefone?
Além do número do WhatsApp, o canal de atendimento ao cliente da Sanessol disponibiliza outro número, o do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).
O número do SAC é 0800 774 0195.
A chamada é gratuita, mas por ser um número com o prefixo 0800, pode ser que a empresa não aceite a chamada vinda de um celular. Só mesmo fazendo a ligação para saber se ela aceita a chamada vinda de um dispositivo móvel. Caso contrário, a alternativa é ligar por um telefone fixo.
Como Solicitar Segunda Via Sanessol Presencialmente?
Mesmo com esses meios digitais para fazer a solicitação da segunda via Sanessol da conta de água, alguns ainda podem buscar outros meios de obter a sua fatura, seja por simples questões de preferências ou porque não conseguiram a fatura pelos pelos meios explicados acima.
Então, se assim for, a opção restante é buscar um atendimento presencial. Para esse tipo de serviço, a Sanessol possui uma loja oficial na cidade de Mirassol.
O usuário deve comparecer no seguinte endereço:
• Rua João Caetano Mendonça de Almeida, 2005
• CEP 15130-232
O atendimento presencial é feito de segunda a sexta-feira, das 8 horas às 17 horas. Ao chegar no local, é importante o usuário estar portando um documento pessoal que comprove que ele é o titular da conta.
Conclusão
Ter a segunda via da conta Sanessol é importante, pois assim o usuário pode ter mais controle dos seus gastos, bem como usar a fatura como documento de comprovação quando for necessário.
Muitas pessoas não sabem como solicitar a segunda via da sua fatura. Por isso, neste artigo foram explicados os meios pelos quais o usuário pode lançar mão para obter a sua.
Com a leitura do artigo, o usuário soube que o processo pode ser feito pelo site ou aplicativo, apenas digitando informações de identificação como CPF ou CNPJ e senha. Além disso, os tópicos abordaram aplicativos e números de telefone e WhatsApp que podem ser usados.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.
