Os moradores de Águas do Paraíba não precisam mais se deslocar até a sede SAMAE para buscar uma segunda via da fatura mensal de consumo. Eles podem solicitar a segunda via águas do Paraíba sem sair de casa de forma online.
Antes de conhecer o passo a passo para realizar essa solicitação, é preciso compreender quem é a SAMAE e qual o seu papel.
A empresa é um Serviço autônomo de água e esgoto, trabalha também com reciclagem e resíduos sólidos. Ela é responsável pela distribuição de água potável e serviços de esgoto na cidade de Campos dos Goytacazes, no Rio de Janeiro.
Segundo a SAMAE, Campos dos Goytacazes, por conta da atuação da empresa, está no 4º lugar em saneamento no estado do Rio de Janeiro, segundo o último ranking divulgado pelo Instituto Trata Brasil.
Por ter um papel de destaque, a empresa tem o compromisso de oferecer qualidade e praticidade ao cliente. Pensando nisso, ela encontrou formas de facilitar a emissão da segunda via Águas do Paraíba por meio da agência virtual.
Como Emitir Segunda via Águas do Paraíba
Ao entrar no site oficial, o consumidor deve rolar sua página até o final. Quando encontrar essa parte como a imagem representa, clica sobre a opção “Agência Virtual”.
Imediatamente o cliente será redirecionado para uma segunda página. Onde fará o Login. Para isso, será preciso informar os cinco primeiros números do Código da Ligação do consumidor (informação presente nas faturas de água do Samae) e o número do CPF ou CNPJ referente a conta.
Pronto! Agora o usuário tem acesso a segunda via Águas do Paraíba. Além disso, uma vez conectado o cliente pode encontrar outras informações, como consultar boletos, histórico de pagamento e de consumo.
Segunda Via, Atendimento presencial
Caso, mesmo com as facilidades, o consumidor ainda se sinta mais confortável em buscar o atendimento presencial, ele tem essa opção.
Há duas possibilidades de atendimento presencial:
- Av. José Alves de Azevedo, 233 – Centro, Campos dos Goytacazes (RJ), CEP: 28010-360. Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
- RODOVIA DEPUTADO ALAIR FERREIRA, nº 21, Bairro: VILA ESPERANÇA.
Ponto de referência: Ao lado do Posto Médico. Horário de funcionamento: de segunda a sexta, das 9h às 17h, e sábado, das 9h às 14h.
Quitação de Débito
No site oficial o cliente encontra outras páginas importantes, como a opção de quitação de débito. Onde o consumidor pode ter todas as contas em aberto de uma vez só. Para acessar a página, o passo a passo é o mesmo do acima.
Ou seja, informar os cinco primeiros números do Código da Ligação do consumidor (informação presente nas faturas de água do Samae) e o número do CPF ou CNPJ referente a conta.
Essa janela está disponível logo na abertura do site, abaixo do banner de apresentação. Outra informação disponibilizada no site, são os locais de pagamento da segunda via águas do paraiba ou da quitação de débito.
O cliente pode fazer o pagamento nas seguintes opções:
- Atendimento presencial:
Avenida José Alves de Azevedo, 233 – Centro.
Rodovia Deputado Alair Ferreira, 21 – Vila Esperança. - Agências Bancárias:
Banco do Brasil (Caixa Eletrônico)
Banco Mercantil do Brasil (Caixa Eletrônico)
Bradesco (Caixa Eletrônico)
Caixa Econômica Federal
Itaú (Caixa Eletrônico)
Santander
Sicoob - Correspondentes Bancários:
Casas Lotéricas
Conta Fácil – Cooperativa CEFET – Dr. Siqueira, 273
Além disso, o pagamento também pode ser feito online com o banco do consumidor ou via aplicativo, como Mercado Pago, Recarga Pay e Pic Pay. Nesses casos, o meio ambiente não sofre impactos, afinal não serão usados papéis no processo.
Conclusão
Esse artigo abordou pontos importantes na emissão da segunda via Águas do Paraíba e também no seu pagamento. Além disso, o consumidor foi informado sobre os canais de contato com a SAMAE e as formas de pagamento disponíveis.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui qualquer vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.
Jovem empreendedor a mais de 3 anos no mercado. Decidi criar este site com o intuito de compartilhar os meus conhecimentos adquiridos ao longo dos vários anos de experiência própria.